Case Studies
KI-Automation Case Studies Beratung
Drei Kundenprojekte - was das Problem war, wie ich es gelöst habe und wie die Ergebnisse aussahen.
Content und Kommunikation für eine Marketingagentur automatisieren
Die Agentur betreute Social Content für mehr als zwölf Kunden auf Instagram, LinkedIn und X. Beiträge wurden manuell aus einer Tabelle geplant, die Abstimmung war über E-Mail und WhatsApp verteilt und der wöchentliche Leistungsbericht beanspruchte jeden Montag einen halben Arbeitstag.
B2B-Lead-Generierung für ein SaaS-Vertriebsteam automatisieren
Vier Vertriebsmitarbeiter verbrachten täglich jeweils drei Stunden damit, Unternehmen zu recherchieren, Kontaktdaten zu finden und Leads zu bewerten, bevor eine einzige persönliche Nachricht versendet werden konnte. Die Pipeline blieb dünn, weil die verfügbare Zeit in Recherche statt in Verkauf floss.
KI-WhatsApp-Kundensupport für ein SaaS-Produkt
Supportanfragen trafen über E-Mail, In-App-Chat und WhatsApp Business ein, ohne eine gemeinsame Warteschlange. Zwei Mitarbeitende sortierten alle drei Kanäle manuell; die erste Antwort dauerte im Durchschnitt vier Stunden und vierzig Prozent der Tickets wiederholten bekannte Fragen aus der Dokumentation.